Garantija

GARANTIJA

Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.

„iittala“ kokybės garantija apima gamybos ir medžiagų trūkumus, tačiau ji neapima žalos, atsiradusios dėl aplaidumo ar įprasto nusidėvėjimo.
Prekės gamintojo garantiniai įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei nepažeistos prekės eksploatavimo sąlygos. Nusipirkus prekę, prieš ją naudojant, būtina atidžiai apžiūrėti. Jei pastebėjote, kad ji yra nekokybiška, Jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo Jums dienos. Tokiu atveju netinkamos kokybės prekė nemokamai pakeičiama į kokybišką prekę arba Jums grąžinami sumokėti pinigai.

Garantijos galiojimo laikotarpiu pastebėjus paslėptus prekės trūkumus, prašome Jūsų juos nufotografuoti ir nedelsiant atsiųsti mums nuotrauką elektroniniu paštu interjeras@ginalas.lt. Prekės gamintojas tokiu atveju nustatys, ar prekės defektui taikoma garantija, t. y. ar prekės defektas yra gamyklinis. Apie gamintojo sprendimą nedelsiant informuosime Jus Jūsų nurodytomis susisiekimo priemonėmis. Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Gamintojo garantija netaikoma:

• Natūraliai susidėvinčioms prekių dalims, bei detalems iš medienos
• Prekėms, kurios turi mechaninių pažeidimų
• Prekėms, kurios buvo naudojamos ne pagal paskirtį
• Prekėms, kurių gedimai atsirado dėl Pirkėjo kaltės
• Jei Pirkėjas nepateikia pirkimo dokumento (sąskaitos faktūros, čekio)